Abgemeldetes Auto wurde nicht gekündigt

Ich habe ein Auto abgemeldet aufgrund eines Motorschadens. Daraufhin habe ich ein neues Auto gekauft mit einer neuen Versucherung. Die neue Versicherung hat mehrfach nachgefragt und das Auto wurde immer noch nicht abgemeldet bei der VHV und somit stufte mich meine neue Versicherung als 2. Auto ein! Dieser Zustand hat sich über 6 Monate hingezogen! Auf mehrfacher Nachfrage beim Kundenservice per Mail, auch per Telefon sowie beim Rückrufservice reagierte keiner ebenso sind die gar nicht erst rangegangen! Da ich meine Versicherung erneut gewechselt habe, aufgrund der Kosten, habe ich mit meiner aktuellen ein Problem, weil die mich von SFK10 auf SFK2 hochgestuft haben, da keine Übermittlung stattgefunden hat. Die elektronische Abwicklung unter dieser Versicherung mit anderen Versicherungen läuft auf unterm Level. Auch wurde gar nicht die Dringlichkeit verstanden sowie eine schnelle Abwicklung zur anderen Versicherung. es wurde nur gesagt ja die nachfolgende soll nochmal anfragen, statt dass die VHV eine umgehende Korrektur an die nachfolgende Versicherung schickt!Die Mehrkosten die mir dadurch entstanden sind, berücksichtigt keiner. Es gab nicht mal ein Entschuldigung! Ich bin super enttäuscht. Da war ich das letzte mal gewesen, das war der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte!