1x 2 Karten bei der Stadthalle für Hirschhausen online bestellt und 3x abbuchen
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Behoben
- 16 Jun 2022
- #388687
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Ich habe heute über Kreditkarte 2x Karten von Hirschhausen in der Stadthalle bestellt. (€174,21)
1x ging die Bestellung durch und ich bekam die Kaufbestätigung für 2 Karten.
Auf mein Konto geschaut, sehe ich jedoch, dass sich Viagogo 3x die Berechtigung geholt hat, abzubuchen (542,55).
Die Bankhotline sagt, - obwohl ich mit Pin nur 1x bestätigt und das auch digital so erfasst wurde, ich müsse das mit Viagogo abklären. Und nur, wenn ich das Geld nicht zurückbekomme, könnten sie reklamieren..
Für was gibt es das identity ... mit Zahlenziffernbestätigung, wenn das dann doch nichts nutzt?
Und wie kann es sein, dass ein derart großer Veranstalter einfach hergehen darf, 3x vom Konto abzubuchen?
Wie konnte es soweit kommen. Ist das schon so oft akzeptiert worden?
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-06-2022 um 08:57 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich kann nichts darüber sagen, da man mich nicht kontaktiert hat. Meine Storno ist jedenfalls nicht angenommen worden, jedoch sind die Karten jetzt ordentlich verbucht. Nicht 6, sondern die 2, die ich via Onlinebanking bestätigt habe.
