Karten für FC Bayern
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Ungelöst
- 27 Okt 2023
- #555133
- 230
Ich hab im Sep 23 2 Karten für das Heimspiel FC Bayern München vs Darmstadt 98 gekauft. Heute, einen Tag vor dem Spiel, kamen nun die E-Tickets an. Mein Mann war stuzig, da der QR-code schlecht leserlich war.
Nach weiterer Prüfung stellte sich heraus, dass die Tickets ungültig seien.
Viagogi weigert sich nun, daß Geld zu erstatten weil wir die Karten vom Veranstalter prüfen lassen haben. Ich selbst hab die Tickets nicht prüfen lassen. Dies hat unabhängig ein Bekannter gemacht.
Viagogo habe ich sowohl telefonisch als auch nun per Mail darüber informiert und binnen 10 Tagen die Rückforderung des Geldes verlangt.
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27-10-2023 um 17:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-11-2023 um 22:44 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr unhöflich, unprofessionell und frech
