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Reklamationen & Beschwerden (2.077)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit VidaXL. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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VidaXL Falsche Lieferung

Hallo liebes Team .Leder ist bei mir das bestellte Bett angekommen , ichpacke es aus und habe zwei mal das selbe Paket . Auf den Hinweiszettel steht jeweils Paket 1 /1 drauf .Also brauche ich das Paket 1/2 um das Bett aufzu bauen. Ich hoffe Sie finden einen Weg , um das Problem schnellstmöglich zu lösen Mit freundlichen Grü?en G. ******

VidaXL Kinderbettschutz mangelhaft

Mit einem lauten KNALL hat sich das Element, das zwei Seitenteile vom Kinderbett zusammenhält, gelöst. Es ist nicht gebrochen, aber nun haben wir festgestellt, dass die Stäbe unter zu großer Spannung stehen und der Schutz des Kindes vor dem Rausfallen so nicht mehr gegeben ist. Und siehe da: Es ist wieder passiert, mehrfach. Das Element löst sich, so dass das Seitenteil kippen kann. Made in China... Wir hätten gerne unser Geld zurück!

VidaXL keine komplette Lieferung

Hallo haben heute das Boxspringbett geliefert bekommen ,aber es fehlt die komplette Matratze Es ist nur die dünne Auflage Topper mit geschickt worden. Könnten Sie uns die Matratze noch zu schicken ,ansonsten bringt uns das Gestell nichts. Sie können mich auch telefonisch kontaktieren unter 0157/51710674 Mit freundlichen Grüßen ****** ******

VidaXL Beschaedigtes Moebelstueck

Ich bekam gestern meine Bestellung, aber leider ist das Moebelstueck sehr beschaedigt und mir wurde anstatt der Summe die ich bezhlt habe (ueber 80 Euro) nur 9.00 angeboten.. Natuerlich nehme ich das nicht an und moechte genau das, was ich bezahlt habe zurueckerstattet bekommen und das defekte Moebelstueck soll auch bitte zurueckgeneommen werden. Ich habe schon zwei Emails mit den Fotos geschickt. Leider laesst sich hier kein Foto hochladen, was immer ich auch versuche.

VidaXL Sonnenliege

Wir haben Sonnenliegen bestellt . An der einen Sonnenliege fehlt leider die Abschlusskappe am Kopfteil . Bitte um Zusendung .

VidaXL Defekter Ampelschirm

Guten Tag , wir haben bei Ihnen einen Ampelschirm gekauft . Leider müssen wir diesen reklamieren ! Bei dem Versuch den Ampelschirm aufzubauen sind leider folgende Mängel aufgetreten: - Die Holzelemente G und H sind beschädigt - Das Kurbelgehäuse D ist beschädigt - Das Teil A ist stark beschädigt-dadurch ist der ganze Schirm unbrauchbar und kann nicht benutzt werden !

VidaXL Zurückerstattung

Ich habe ein Pavillon-Dach am 6.5.2024 Zurückgeschickt. Sendenummer.:00340434391498231305. Der Betrag betrug 51,99 Euro. Habe wegen der Zurückerstattung leider noch keine Nachricht erhalten. Da für mich als Rentner es ein Hoher Betrag Ist ,möchte ich sie Bitten den Vorgang nochmals zu Prüfen. Mit Freundlichen Grüßen. Heinz-H.******

VidaXL Sonnenschirm

Nach lnge aufbauen des Sonnenschirm haben wir festgestellt das schrauben féhlen und Holz Stucken so das wurden Schirm nicht ofnrn können Leider sind sie telefonisch nicht erreichbar bitte kontaktieren sie ich sie mich so schnell wie möglich lg ****** ******

VidaXL Magelhafte defekte Ware / Pflanztisch

Die Teile des gelieferten Pflanztisch sind sehr verkratzt und verbogen. Zudem ist das Gewinde an der Stande für die Befestigung der Räder kaputt. Der Pflanztisch kann so nicht aufgebaut und verwendet werden. Das Produkt kann so nicht angenommen werden. Schade dass so etwas überhaupt an den Kunden versendet wird! Ich bitte um Übersendung eines kostenlosen Retourenetiketts und Erstattung des bereits bezahlten Betrages.

VidaXL Reklamation

Ich habe 2 gleiche Badezimmerschränke vor einigen Monaten bei Ihnen bestellt, welche nun anfangen zu rosten und an manchen Stellen schon mangelnder Qualität kaputt gegangen sind. Demnach möchte ich diese entweder reklamieren oder eine Erstattung

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