Ich habe mir 2021 einen Wischmop mit Eimer von Vileda gekauft.
Nach 3 Wochen war schon die Feder des Eimers, die die Auswringfunktion ins rotieren bringt gebrochen. Nach meiner Reklamation bekam ich einen neuen Eimer. Schön und gut.
Jetzt nach 1,5 Jahren bricht das Innenleben des Stiles durch (Plastikeinsatz). Der Mop wird nur zum Wischen benutzt nicht zu irgendwelchen Kraftübungen. Ich ärgere mich maßlos. Ich habe Plastikschüsseln, die schon 15 Jahre alt sind und brechen nicht. Hier liegt die Vermutung nahe, dass Vileda minderwertigen Kunststoff benutzt, damit die Stile brechen. Ich bin wirklich verärgert. Da kauft man schon ein Markenprodukt, weil man an Qualität glaubt und dann…. Halten no Name Produkte meist länger und sind wesentlich günstiger.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-02-2023 um 13:34 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ging alles Reibungslos. Ersatz wurde schnell an mich verschickt.
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