einloggen ohne änderung der handynummer nicht möglich

ich hatte mich seit längerer zeit nicht mehr auf vinted eingeloggt. nun wollte ich mich anmelden mit meinem passwort, zusätzlich wird jedoch auch ein 4-stelliger code an die hinterlegte handynummer geschickt und muss angegeben werden. inzwischen hat sich jedoch meine handynummer geändert und ich bekomme den code an die bereits abgemeldete handynummer geschickt, auf die ich logischerweise keinen zugriff mehr besitze. den kundenservice habe ich zwischenzeitlich mehrfach kontaktiert, ich wurde jedoch um geduld gebeten. mittlerweile sind zwei wochen vergangen, aber mehr als automatisierte antworten habe ich nicht erhalten. kann es denn so schwer sein, seine handynummer zur verizifizierung zu ändern? nach eigener aussage von vinted wird bereits an einer lösung gearbeitet...wie soll es bitte möglich sein die hinterlegte handynummer beim einloggen zu ändern, wenn man erst den bestätigungscode an die nicht mehr gültige handynummer eingeben muss. das beißt sich doch die katze in den schwanz.