Vinted
Reklamationen & Beschwerden (2.307)

Ich habe über 1000 positive 5-Sterne-Bewertungen und wurde ohne jegliche Vorwarnung gesperrt, weil jch angeblich Spam verschickt hätte. Zum Monatsanfang hatte ich einen bestimmten Artikel gesucht, sodass ich mehrere Verkäufer angeschrieben hatte, um so den besten Preis zu erfragen/-handeln und den seriösesten Verkäufer zu finden, Eine temporäre Sperrung zur Klärung des Vorgangs wäre unter Umständen vertretbar gewesen, aber auch hier mit Erläuterung - denn zur vorliegenden Sperrung kam die Begründung erst auf mehrfache Nachfrage gegeenüber den tätigen Sprachbots (anders lassen sich die allgemeinen, auch in anderen Fällen oft am Thema vorbei gehenden Antworten nicht erklären). Insbesondere so wie erfolgt jedoch kann man nicht mit langjährigen Plattform-Mitgliedern umgehen! Stand seit zwei Wochen ist null Bewegung oder gefühlte Rückmeldung eines echten Menschen, der imstande oder zumindest willens wäre, eine gütliche Lösung herbeizuführen; nochmals: Es liegt in der Natur der Sache, auf einer solchen Plattform auf der Suche nach einem bestimmten Artikel eine gewisse Zahl derer anzuschreiben, die ihn anbieten. Das können zwei, fünf oder auch ein Dutzend Leute sein. Es macht einfach keinen Sinn, es gibt so viele Leute auf Vinted, die einfach gesperrt werden, weil das irgendein Algorithmus so vorsieht, während so vielen Betrügern Zugang zur Plattform gewährt wird und es Wochen braucht um eine Reaktion zu vernehmen. Aber Leute, die sich auf Vinted einen guten Namen gemacht haben, werden direkt gesperrt ohne vorher befragt zu werden bzw. dass der Betreiber/Service/etc. den Fall ernsthaft prüft. Entweder bekommt man nur Standartnachrichten, oder kann sich gar nicht (mehr) beschweren, weil das Problem als "erledigt" markiert wurde. Dementsprechend verlange ich, dass mein Fall erneut geprüft und mein Konto entsperrt wird - andernfalls sehe ich mich gezwungen, die Verbraucherzentrale hinzuzuziehen und rechtliche Schritte einzuleiten und mich eskalierend womöglich mit weiteren ungerechtfertigt gesperrten Mitgliedern zu einer Sammelklage zusammenzuschließen.

Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Account (******.szk) wurde wiederholtes Mal ohne rechtskräftigen Grund gesperrt. Wiederholtes Mal wird mir vorgeworfen unauthentische Ware zu verkaufen, obwohl es nicht der Fall ist. Die Ware die hier als „unauthentisch“ gesehen wird ist Schmuck der freiverkäuflich und in keinster Weise unauthentisch ist. Bei den Ohrringen mit dem Aufdruck „D“ handelt es sich um einen Ohhring der auf den Buchstaben D aufweist, z.B. als Namensbezeichnung. Bei den Armbänder mit den Blumen gibt es auch keinerlei Anmerkungen auf einen unauthentischen Artikel. Die Armbänder mit dem Glitzer sind auch in keinster Weise „unauthentische Artikel“, so wie der vinted Chat bot es genannt hat. Ich fühle mich äußerst beleidigt dass, das vinted Team bzw der Chat bot erneut einen Fehler gemacht hat und mich gesperrt hat. Hiermit möchte ich auf die unauthentischen Artikel hingewiesen und einen Vergleich vorgestellt werden. Denn ich sehe hier keinerlei Schuld zu diesem Fehler. Ich bitte um die erneute Überprüfung dieser Artikel und des entsperren meines Accounts. Der Fall soll erneut geprüft werden! Ich bin seit Monaten wieder gesperrt ohne jeglichen Grund! Das was hier gemacht wird ist Unprofessionel und in keinster Weise richtig! Mit freundlichen Grüßen ******

Habe die Sendung gesendet und das System nimmt die sensungsnummer nicht an

Am 21.05.2024 ist mein Vinted Account ohne Vorwarnung temporär gesperrt worden. Ich habe nicht die leiseste Ahnung womit ich gegen irgendeine Regel verstoßen hätte. Ich habe bis jetzt nichts über Vinted verkauft, sondern nur gekauft. Meine Bewertungen sind sehr gut. Bis jetzt war ich von Vinted sehr angetan, aber das hat sich mit dem heutigen Verhalten von Vinted hundertprozentig geändert. Das ist kein verbraucherfreundliches Verhalten.

Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 15.05.24 lassen sich gekaufte Artikel nicht mehr als verkauft von mir markieren. Ich habe mich auch schon ein paar Mal aus- und wieder eingeloggt. Leider bleibt auch danach das Problem bestehen. Ich bitte freundlichst um Prüfung und Behebung. Vielen Dank im Voraus. Beste Grüße ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Account (******.szk) wurde wiederholtes Mal ohne rechtskräftigen Grund gesperrt. Wiederholtes Mal wird mir vorgeworfen unauthentische Ware zu verkaufen, obwohl es nicht der Fall ist. Die Ware die hier als „unauthentisch“ gesehen wird ist Schmuck der freiverkäuflich und in keinster Weise unauthentisch ist. Bei den Ohrringen mit dem Aufdruck „D“ handelt es sich um einen Ohhring der auf den Buchstaben D aufweist, z.B. als Namensbezeichnung. Bei den Armbänder mit den Blumen gibt es auch keinerlei Anmerkungen auf einen unauthentischen Artikel. Die Armbänder mit dem Glitzer sind auch in keinster Weise „unauthentische Artikel“, so wie der vinted Chat bot es genannt hat. Ich fühle mich äußerst beleidigt dass, das vinted Team bzw der Chat bot erneut einen Fehler gemacht hat und mich gesperrt hat. Nachdem ich eine Beschwerde geschrieben habe, konnte mir die Mitarbeiterin „Esmeralda“ nicht weiterhelfen, da das ganz normale Blumen Armband als gefälscht deklariert obwohl es keine Nachahmung dieses Armbandes existiert weil es ein normale Armband ist ohne eine Marke oder Nachahmung. Hiermit möchte ich auf die unauthentischen Artikel hingewiesen und einen Vergleich vorgestellt werden. Denn ich sehe hier keinerlei Schuld zu diesem Fehler. Diese Anschuldigung ist fehlerhaft. Wenn es jedoch anders gesehen wird, dann bitte ich um einen Beweis dieser Anschuldigung, der hier nicht vorliegt. Ich bitte um die erneute Überprüfung dieser Artikel und des entsperren meines Accounts. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich möchte einen Verkäufer kontaktieren, doch die Nachrichten kommen nicht an… das Problem hatte ich vor einigen Monaten schon einmal. Hatte es damals reklamiert und es wurde bekommen. Nun habe ich das Problem erneut… Bitte um Behebung des Problems. Danke

Hallo support_vinted Vinted-Team Es wird einfach grundlos ein 100% Original Produkt gelöscht Nach über 50 Beweisbilder und Beweis Links das die Ware keine Fälschung Nachbildung ist und mehreren Kontaktaufnahmen wird meine Nachrichten einfach ignoriert und nicht beantwortet Leider kann Vinted-Team kein 100% Original Ware von Fälschung unterscheiden Ich muss leider schreiben das mein Fahl von einem Amateur Prüfer geprüft wurde Das nervt mich so richtig da ich nur 100% Original Produkte bei Vinted anbiete Produkt: 322992-071 1 MILLION% Original JORDAN 6 RINGS BRED (2013) https://stockx.com/de-de/air-jordan-6-rings-bred https://www.goat.com/sneakers/6-rings-322992-071 https://www.google.com/search?q=322992-071&ie=UTF-8&oe=UTF-8&hl=de-de&client=safari https://www.google.com/search?client=safari&sca_esv=1d62dda5da21c497&hl=de-de&sxsrf=ACQVn0--6p0M8nDi7rtQuGG2NFt00laftA:1714329460591&q=322992-071&uds=AMwkrPsuqc0wiRzbZWETEcL_Y_fCOKKx1foi64ASOb7lEAYxR72lpXqr1kLiDZANolvUq8k6FJiKW3Qu9A3zfB3l_V-QL7blTEbLILaApGyLCXTx4rUp0mH4kuTnGfIuV0TZNZWWzPlBn0jtCYQLSZ_2yFBSjtCfQU-N4_ae_-cZQMTYLVgcAy-eqEVYOLcQmjxaB06oyQaNeszCYnS1BV1B1tTePOqJXxgpLS_SaDTbAoZHZY-DJyINcenxtySw2VCv5Dd07WD9cPIoBIxqgXp82pQqk-yguAqURKPLRItOxK6LOE3WSaYqFXjAV0M_59w8h0Ks2DVB&udm=2&prmd=ivnbz&sa=X&ved=2ahUKEwjN4Zr0xuWFAxWFgP0HHdyUAREQtKgLegQIDhAB&biw=375&bih=629&dpr=3 https://www.laced.com/de/products/air-jordan-6-rings-bred?eu_size=39&preferred_currency=EUR&preferred_location=DE&size_system=EU&uk_size=6&us_size=6.5&srsltid=AfmBOooGQSiGyr3r6oaA4qvJ1W_G4BJSShe3rMhKvBmbJpQqO4HCflroojg Kiew ——————————————————— Hello support_vinted Vinted-Team A 100% original product is simply deleted for no reason After more than 50 proof photos and links that the product is not a fake replica and several attempts to contact them, my messages are simply ignored and not answered Unfortunately, the Vinted team cannot distinguish a 100% original product from a fake Unfortunately, I have to write that my item was checked by an amateur checker This really annoys me because I only offer 100% original products on Vinted Product: 322992-071 1 MILLION% Original JORDAN 6 RINGS BRED (2013) https://stockx.com/de-de/air-jordan-6-rings-bred https://www.goat.com/sneakers/6-rings-322992-071 https://www.google.com/search?q=322992-071&ie=UTF-8&oe=UTF-8&hl=de-de&client=safari https://www.google.com/search?client=safari&sca_esv=1d62dda5da21c497&hl=de-de&sxsrf=ACQVn0--6p0M8nDi7rtQuGG2NFt00laftA:1714329460591&q=322992-071&uds=AMwkrPsuqc0wiRzbZWETEcL_Y_fCOKKx1foi64ASOb7lEAYxR72lpXqr1kLiDZANolvUq8k6FJiKW3Qu9A3zfB3l_V-QL7blTEbLILaApGyLCXTx4rUp0mH4kuTnGfIuV0TZNZWWzPlBn0jtCYQLSZ_2yFBSjtCfQU-N4_ae_-cZQMTYLVgcAy-eqEVYOLcQmjxaB06oyQaNeszCYnS1BV1B1tTePOqJXxgpLS_SaDTbAoZHZY-DJyINcenxtySw2VCv5Dd07WD9cPIoBIxqgXp82pQqk-yguAqURKPLRItOxK6LOE3WSaYqFXjAV0M_59w8h0Ks2DVB&udm=2&prmd=ivnbz&sa=X&ved=2ahUKEwjN4Zr0xuWFAxWFgP0HHdyUAREQtKgLegQIDhAB&biw=375&bih=629&dpr=3 https://www.laced.com/de/products/air-jordan-6-rings-bred?eu_size=39&preferred_currency=EUR&preferred_location=DE&size_system=EU&uk_size=6&us_size=6.5&srsltid=AfmBOooGQSiGyr3r6oaA4qvJ1W_G4BJSShe3rMhKvBmbJpQqO4HCflroojg kiew

Seit Januar besteht das selbe Problem. Ich komme nicht mehr in meinen Account. Heute an den Support von Indamed folgendes gesendet: Seit Januar komme ich schon nicht mehr in meinen Account. Meine alte, nicht mehr vorhandene Handynummer ist hier hinterlegt. Der Code muss aber auf meine neue Nummrr gesendet werden. Ich habe das Problem schon sehr häufig an euch weitergeleitet. Was ist so schwer? Im Anhang meine neue Handynummer und eine Buchung zwischen Vinted und meinem Konto. Ich kann an die Ticketmails nicht antworten, anscheinend hat Vinted meine Emailadresse deaktiviert.

Mein Account wurde schon wieder gesperrt da euer System die prada jacke nicht erkannt hatte danach bekam ich eine Entschuldigung von euch und er wurde wieder entsperrt Jetzt stellte ich eine normale Leder Tasche rein und euer System hat den account wieder gesperrt schickte dann noch die Rechnung von der normalen Tasche nichts nur automatische Rückmeldungen! Habe in keinster weise gegen die Katalog regeln verstoßen! Bitte euch meinen Account zu entsperren!