Kontosperrung
- 14 Apr 2024
- #596938
- 89
Ich habe schon Beschwerde eingereicht , wie auch eine email geschrieben .
Mein Konto wurde gesperrt.
Hintergrund ist der :
Meine Freundin hat die Nacht sich über mein Handy einen neuen Vinted Account angelegt . Jetzt wird mir , nachvollziehbarer Weise , unterstellt , 2 Account zu haben .
Sie hat einfach mein Handy genommen und dies getan .
Bitte machen sie die Sperrung rückgängig.
Ich habe nur positive Bewertungen .
Es macht mir so viel Spaß bei Vinted Sachen zu verkaufen .
Es muss doch eine Lösung für dieses Problem geben.
Liebe Grüße ****** ******
Account sari200290
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14-04-2024 um 21:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vinted weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
15-04-2024 um 07:39 Uhr
Diese Nachricht habe ich von euch bekommen , mein Account ist immer noch gesperrt . Sie schrieben , das Problem sei behoben .
Liebe Grüße
Hallo,
Danke für deine Nachricht. Wir haben deine Beschwerde von der Plattform für Verbraucherstreitbeilegung. Wenn wir uns dein Konto ansehen, können wir in unseren Aufzeichnungen sehen, dass das Problem, das du hattest, mittlerweile behoben wurde.
Bitte beachte, dass wir bei Problemen mit Vinted dringend dazu ermutigen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit unser Team dir umgehend helfen kann. Besuche dazu https://vinted.de/help und verwende unser Hilfezentrum, um mit uns zu chatten!
Danke,
Team Vinted
Antwort des Verbrauchers
22-04-2024 um 23:35 Uhr
Könnt ihr bitte auf mein Anliegen eingehen ?
Liebe Grüße
Antwort des Verbrauchers
26-04-2024 um 16:31 Uhr
Könnt ihr auf mein Anliegen bitte eingehen ?
