Kontosperrung, Löschung des Accounts

Nachdem mein Account am 10.01.2024 gesperrt wurde, kontaktierte ich ihren Kundenservice um den Sachverhalt aufzuklären.
Am 11.01.2024 erhielt ich die Antwort, dass mein Account lediglich 30 Tage gesperrt sei. Darauf warte ich bis heute vergeblich.

Grund hierfür sei das Einstellen eines angeblich gefälschten Artikels (siehe Anhang).
Belege habe ich hierzu trotz Nachfrage nie erhalten. Ich habe Vinted regelmäßig genutzt und über 100 positive Bewertungen erhalten. Das maximal intransparente Agieren der Plattform ist inakzeptabel.

Ich fordere Sie daher letztmalig auf besagten Account zu entsperren.

Ansonsten bestehe ich auf Löschung all meiner Daten nach Artikel 17 DSGVO.

Als Frist merke ich mir den 01.04.2024 vor.

Sollte ich keinerlei Support erhalten, übergebe ich die Angelegenheit meinem Rechtsbeistand und informiere die Datenschutzbehörde, sowie den Verbraucherschutz.