Rückerstattung erfolgt seit Wochen nicht
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Behoben
- 14 Mai 2023
- #491553
- 155
Seit 7.4.23 warte ich von Vinted auf meine Rückerstattung, welche ich bis heute 14.5.23 nicht erhalten habe.
Ich habe mich schon öfter deswegen an den Kundenservice gewandt und werde immer wieder mit der Nachricht/ Antwort
"Vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass deine Rückerstattung noch nicht erfolg hat.
Unser Zahlungsdienstleister hat ein vorübergehendes Problem mit der Bearbeitung von Rückerstattungen und deswegen verzögert sich deine Rückerstattung.
Keine Sorge, wir sind uns des Problems bewusst und versuchen, es so schnell wie möglich zu beheben. Du bekommst den fehlenden Betrag, sobald das Problem behoben ist.
Vielen Dank für deine Geduld und entschuldige uns bitte für diese Unannehmlichkeiten."
vertröstet!
Man bezahlt den Käuferschutz und erhält sein Geld nicht zurück, lieber Finger weg!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-05-2023 um 07:10 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice hält einen hin und schickt immer den gleichen Text als Antwort. Nach meiner Beschwerde hier, kam dann die Rückerstattung doch endlich recht schnell.
