angeblichen Bestellung
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Beantwortet
- 31 Mai 2022
- #383873
- 519
Guten Morgen Prof. Dr. jur. Burkhard Bömke,
Ich habe die Rechnung NR. 40-6413153 als Anlage zu einer angeblichen Bestellung erhalten.
Ich habe keine Bestellungen aufgegeben, ich habe nur ein wenig Interesse an einigen Artikeln gezeigt und mich kostenlos angemeldet.
Ich habe nichts von dem erhalten, was im Abonnement angegeben ist, und möchte auf jeden Fall, dass es gekündigt wird.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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31-05-2022 um 15:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VNR Verlag weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VNR Verlag
31-05-2022 um 16:12 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Missverständnis gekommen ist. Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail Eingang, wir lassen Ihnen hierzu weitere Informationen zukommen.
Wir hoffen Ihr Anliegen in Ihrem Sinne bearbeitet zu haben.
Sie haben weitere Fragen? Bitte sprechen Sie uns an.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Freundliche Grüße aus Bonn
Andreas Finette
Kundenservice
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VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2 - 4
53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-100
Fax: 0228 3696480
http://www.vnrag.de/service
E-Mail: Kundenservice@vnr.de
Antwort des Verbrauchers
31-05-2022 um 16:29 Uhr
Guten Morgen,
Danke für die Antwort,
allerdings ist mir nicht klar, ob das Abo gekündigt wird und damit auch die Zahlung
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
31-05-2022 um 19:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an VNR Verlag weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VNR Verlag
01-06-2022 um 10:22 Uhr
Guten Tag, sind inzwischen alle Unklarheiten beseitigt? Schreiben Sie uns gerne an: dialog@vnr.de.
Freundliche Grüße aus Bonn
Andreas Finette
Kundenservice
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