Kündigung CW Schatzkiste
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Behoben
- 06 Jul 2023
- #512080
- 210
Sehr geehrte Damen und Herren,
Kundennummer 93-453832-48
Der Vertrag wurde von mir schon Gekündigt, Ich sehe nicht mehr ein €79,85 zu bezahlen nur für Ihre Zeitschrift.
Das ist zu viel und zu teuer. Wann ist das Abo zu Ende. gez. ******
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06-07-2023 um 01:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VNR Verlag weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VNR Verlag
06-07-2023 um 10:32 Uhr
Sehr geehrter Herr Blascke,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Laut unseren Unterlagen haben Sie das Abonnement Software-Schatzkiste zum Bezugsjahresende gekündigt, dies haben wir Ihnen auch wunschgemäß bestätigt. Wir bedauern sehr, dass es offensichtlich bei den Konditionen zu einem Missverständnis gekommen ist und Sie mit einem früheren Vertragsende gerechnet haben.
Bitte prüfen Sie in Kürze Ihren Posteingang, ich hoffe, wir konnten Ihr Anliegen zufriedenstellend lösen.
Sie haben weitere Fragen? Bitte sprechen Sie uns an.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Viele Grüße aus Bonn,
Ben
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-07-2023 um 23:47 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?sehr Gut
