Reklamation
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Ungelöst
- 25 Feb 2020
- #27018
- 652
Hallo,
ich habe am 22.06.19 bei euch drei Verträge abgeschlossen. Zu monatlichen Beiträgen von insgesamt 59,99€ und die ersten drei Monate beitragsfrei. Ihr habt jedoch schon am 16.09.2019 120,51€ von meinem Konto abgebucht. Laut Vertrag wäre die erste Abbuchung erst im Oktober 2019 fällig zu einem Beitrag wie bereits erwähnt in Höhe von 59,99€. Seit Oktober 2019 seid Ihr monatlich über 150€ von meinem Konto am abbuchen. Bevor ich rechtliche Schritte gegen euch einleite, sende ich euch dieses Schreiben inkl. meinem Vertrag im Anhang zur sofortigen Überprüfung sowie mir mein ganzes zu viel gezahltes Geld zurück zu überweisen. Ich bitte um sofortige Bearbeitung!
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25-02-2020 um 15:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vodafone weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-03-2020 um 15:57 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich persönlich finde was Vodafone in letzter Zeit abzieht echt nur noch eine abzocke. Ich würde niemanden Vodafone raten und mein nächster Vertrag wird bestimmt nicht mehr bei Vodafone abgeschlossen.
