Garantiefall mit Gutschrift lösen zu wollen, obwohl es das Produkt noch gibt

Unold Kaffeemühle defekt innerhalb der Garantiezeit (+2 Jahre Zusatzgarantie).
Soll durch Gutschrift gelöst werden mit dem Vermerk dass die Maschine nicht mehr lieferbar währe.
Bei Nachfrage beim Hersteller wurde mir von Unold angeboten die Maschine direkt zum Kundendienstzentrum von Unold versandkostenfrei zu senden. Dort ist die Maschine auch noch bestellbar.
Hatte dies Voelkner mitgeteilt da die Maschine bei der Fa.Voelkner ist, bisher
keine Reaktion nur ich soll meine Kontodaten mitteilen für die Gutschrift.
Seltsames Geschäftsgrebaren eine Maschine anzubieten mit 2+2 Jahren Garantie die dann schon in der regulären Garantie nicht mehr lieferbar wäre.
Ich möchte eigentlich nur ein wieder gut funktionierendes Gerät wie es die ganze Zeit bis zum Defekt war.