Lieferzeit und Information zur Bestellung

Gemäß Angebot sollte der ausgewählte Lieferumfang kurzfristig verfügbar sein (Lieferung innerhalb von 3 Tagen). Es handelt sich um einen PV-Stecker und eine PV-Buchse für Gehäusemontage.
Nach mehrfacher Terminverschiebung wurde eine Teillieferung zugestellt mit dem Hinweis: "Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung von Voelkner".
Die Teillieferung entpuppte sich als unvollständig. Es fehlte die Gegenmutter zur Befestigung im Gehäuse. Darüber hinaus bestand der Wesentliche Lieferumfang aus Werbematerial in einer völlig überdimensionierten Verpackung. Ein ökologischer Fehlgriff. Zudem gab es auf dem Lieferschein den Hinweis, dass der fehlende Teil in ca. sechs! Wochen nachgeliefert wird.
Da die Inbetriebnahme der Anlage nur mit beiden PV-Komponenten möglich ist, hält sich meine Freude mit der Bestellung von Voelkner in sehr engen Grenzen. Um es auf den Punkt zu formulieren, ich bin stinksauer über eine derartige Lieferzuverlässigkeit und Informationsstrategie.

Weniger freundliche Grüße von
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