Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Name ist ****** ******, ich bin am 16.07.1973 geboren.
Seit dem 13.01.1992 besitze ich eine gültige Fahrerlaubnis und etwa 6 Monate später habe ich mir meinen ersten VW Golf gekauft.
Bis 06/21 fuhr ich mehrere VW Golf-Modelle.
Im Juni 2021 habe ich mir meinen jetzigen VW T-Roc gekauft, mit dem ich sehr zufrieden bin/war.
Die Gebrauchtwagengarantie endete Ende Juni 2022 und die VW Anschlussgarantie am 20.01.2023 (laut Aussage VW Servicemitarbeiter)
Am Sonntag, 05.02.2023 war ich auf der Autobahn unterwegs, als das Auto plötzlich zu stottern anfing und das Symbol "EPC" aufleuchtete, was zur Folge hatte, dass ich kein Gas mehr geben konnte.
Ich musste mein Auto abschleppen lassen und so bin ich zu Hahn Automobile in Wendlingen gekommen (war die nächstgelegene Werkstatt von VW/Hahn).
Aktueller km- Stand liegt bei 43799 und Erstzulassung war am 21.01.2019.
.Anhand der beigefügten Rechnung können Sie sehen, dass das Einspritzventil defekt war und ersetzt werden musste, was mich 843,28 Euro gekostet hat.
Ich bin der festen Überzeugung, dass bei der geringen Km-Leistung und den erst 4 Jahren dieses Teil nicht defekt sein hätte dürfen.
In Anbetracht der dargestellten Fakten, bitte um Erstattung des Rechnungsbetrages auf mein Konto.
Ich hoffe sehr, dass Sie weiterhin an einem treuen VW
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-02-2023 um 21:04 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
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