Hallo, nachdem am 2.8.22 mein ID3 das wichtige Update 2.4 inkl. Batterietausch erhalten hat, warte ich nunmehr auf das SW-Update 3.0. Keiner bei VW weiß, wann das aufgespielt wird. Es wird auf geheime Abläufe in einer Software gefaselt, die KEINER beinflussen kann. Laut Kundenbetreuung kann ich mit dem SW-Update im 4.Q 22 oder 1.Q 23 rechnen. VW geht es noch! Ich habe im Januar 21 den vollen Kaufpreis bezahlt und immer noch eine Bananensoftware! Bei meinem letzten Reise ist bei jeder Rheinüberquerung per Fähre das NAVI für 15 Min. komplett ausgefallen und hat sich in einer Endlosschleife resettet. Verkehrszeichen werden immer schlechter erkannt, auf der Autobahn bremst er ohne Grund auf 30 Km/h ab. Dann bekomme ich einen Fehlalarm wegen fehlendem Reifendruck. Stimmte aber gar nicht.
WAS SOLL ICH NOCH MACHEN? AN VERANTWORTLICHE BEI VW KOMMT MAN NICHT RAN.
Endgültige Einschätzung von Roland
10-11-2022 um 20:13
Problem nicht gelöst
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KundendienstbewertungNein
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Kein echtes Interesse am Kunden. Lieber Autos in China verkaufen. Es wird von Auto zu Auto schlechter. Ich werde kein Auto mehr aus dem VW Konzern kaufen.
Ich kann einfach nicht verstehen, dass ein Konzern der so viel Gewinn macht es nicht schafft in 1 1/2 Jahren eine vernünftige, funktionierende SW für den ID3 zur Verfügung zu stellen.
Am schlimmsten finde ich, dass ich keinen Verantwortlichen fassen kann und selbst die ID Vorstände alles mögliche versprechen, es aber dann nicht einhalten.
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