Sehr geehrte Damen und Herren,
ich fahre einen 7 er GOLF GTD (Baujahr 2013), den ich mir damals als Neuwagen zugelegt habe.
Beim betätigen des Start ENGINE Knopfes am 02.07.2021 bemerkte ich einen stechenden Schmerz und dachte zunächst, dass ich einen Stromschlag abbekommen habe. Dann schaute ich auf meinen Finger und stellte fest, dass ich blutete. Nachfolgend sah ich, dass sich ein kleines Metallstück des Buchstabens „N“ zunächst aufgestellt und dann abgebrochen ist.
Ich nehme stark an, dass es sich nicht um ihren „Qualitätsstandart“ handelt und Sie mir sicher versichern können, dass ich die Bedienelemente an meinem Fahrzeug verletzungsfrei bedienen kann. Ein solcher Vorgang hat mich tatsächlich geschockt. Sind Ihnen derlei Fälle von schon bekannt? Rückruf/Schadenersatz?
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-12-2021 um 22:56 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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