Voroda.de Bestellung von 3 jacken nicht als Beschreibung, und sie nicht beantwortet

Ich habe drei lange Winterjacken (eine schwarze in Größe L, eine schwarze in Größe M und eine graue in Größe M) von dieser Website bestellt, die behauptet, deutsch zu sein. Ich habe nach der Bestellung einer halben Stunde eine E-Mail zur Stornierung geschickt, als ich festgestellt habe, dass sie nicht deutsch ist. Nach 5 Tagen antworteten das Voroda , dass die Ware bereits versandt worden sei. Der beigefügte Tracking-Code war ein Betrug und zeigte an, dass das Paket vor einem Jahr zugestellt wurde. Ich kontaktierte das Unternehmen, aber erhielt keine Antwort.

Plötzlich kam die Bestellung an, ohne Notierung oder Email. Ich erhielt billige Waren aus China, die nicht den deutschen Spezifikationen oder Größen entsprachen, und past mir nicht unerlaubt in Größe und Qualität. Ich bat sofort nach einer halben Stunde um Stornierung eine Email gesendet, und erhielt am 8. Januar eine E-Mail, in der nach dem Grund für die Rücksendung gefragt wurde. Aber danach hat niemand mehr geantwortet, trotz zweier Erinnerungs-E-Mails.
Ich möchte die Bestellung zurückgeben and erstatten.

Ich kontaktierte Klarna, aber sie verwiesen mich an den Verkäufer, der überhaupt nicht auf meine Nachrichten antwortet. Dass es eine Zahlungsmethode über Klarna gab, hat uns wirklich getäuscht.