Keine Reaktion bei Reklamation

Ungelöst
26 Nov 2019
#15428
454

Wir haben einen Staubsauger von Vorwerk, gerade 5 Jahre alt geworden, welcher kaputt gegangen ist. Da es hier in unserer Umgebung keinen Vertreter gibt, habe ich Vorwerk angeschrieben, mit der bitte, dass sich jemand meldet...Das war vor 4 Wochen!! Letzte Woche nochmal das Kontaktformular ausgefüllt, bis heute keine Reaktion. Ich bin echt sauer! Da gibt man soviel Geld aus und wenn was ist, wird man im Regen stehen gelassen. Für uns steht fest, nie wieder kaufen wir da einen Staubsauger, Kundenservice ist heutzutage etwas anderes.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-12-2019 um 19:38 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Produkte gut, Service hat total nachgelassen

Vorwerk

Zufriedenheitsindex: 44.1/100

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