Schlechter Service der nie antwortet auf Probleme

Hallo,

ich wollte schon immer einen Thermomix haben aber es war finanziell nicht möglich. Vor kurzem habe ich mich entschlossen das Gerät finanzieren zu lassen und habe es bestellt. Mittlerweile steht dieser schon 4 Monate in der Küche und ich bekomme Mahnungen weil ich den vollen Betrag nicht bezahlt habe. Sobald ich beim Kundenservice angerufen habe wurde ich abgefrühstückt mir Aussagen "die Bank meldet sich bei Ihnen". Wenn ich die Dame anspreche die mir den Auftrag erstellt hat, meine sie dass ich mich selbst durm kümmern soll.
Was ist das für ein Service? Ich möchte gerne bezahlen aber ich hab das Gefühl es will keiner sich der Sache unterziehen? Ich habe einige Beschwerdemails geschrieben aber da meldet sich auch keiner!
Das ist nervenzerreisend und ich möchte bei so einem schlechten und unzuverlässigen Kundenservice kein Produkt mehr von Vorwerk. Bei solchen Preisen erwartet man kompetente Mitarbeiter, die sich um die Kunden kümmern.

Ich möchte den Thermomix zurückgeben uch will mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben.

Am Ende komme ich wegen schlampigen und faulen Mitarbeitern in Schufa und bekomme nichts mehr finanziert!
Ich hoffe es meldet sich jemand ansonsten muss ich andere Wegw einleiten.

Gruß
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