Vova
ZCHK LIMITED
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Problem mit Vova?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Vova bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
01 Dez 2020
Ich will die Schuhe zurück schicken und das seit Monaten schicken sie mir die Adresse und klären Sie das mit Klarna sofort das die Schuhe zurück kommen also Reture Langsam werde ich sauer das geht hier seit Monaten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Nov 2020
Ich bin über eine derartige Abzocke und Kundenunfreundlichkeit sehr enttäuscht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Nov 2020
Man hat die Möglichkeit zureköamieren, wenn man die Ware erhalten hat, aber keine Möglichkeit der Rückforderung, wenn die Ware nicht geliefert wurde! Ganz mies.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Nov 2020
Das problem vova macht lösungen danka.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Nov 2020
Absolut negativ und offensichtlich betrügerisch. Auf Empfehlung einer mir bekannten Frau bei Vova bestellt. Erfolglos, schon bei der ersten Bestellung auf die Nase gefallen! Strafverfolgung der China Mafia in der BRD nicht möglich. Zivilrechtliche Verfolgung würde richtig teuer für den Kläger, mit geringer Erfolgsaussicht. Nie wieder Vova!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Nov 2020
Wenn sie weiterhin Interesse haben würde ich den Kundenservice verbessern
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Nov 2020
Sehr schlecht, man kann einfach nicht vernünftig mit denen kommunizieren, es gibt kein Telefon, es geht einfach nichts. Man kümmert sich ja auch nicht nach der Beschwerde, es scheint, es ist denen egal. Also von mir und meinen Bekanntenkreis bestellt keiner mehr.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Nov 2020
Nehmen keine Ware zurück , bat um einen Retourenschein , man schieb mir ist nicht möglich ! Nun liegt die Ware hier rumm und ich muss diese bezahlen , was ich eine Frechheit finde !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Nov 2020
Sehr schlechter Kundenservice! Versteht das Problem nicht und man bekommt immer die gleiche antwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Nov 2020
Problem ungelöst!
14 Nov 2020
Es ist zu schwer mit Vova in Kontakt zu kommen wenn es überhaupt möglich ist der ganze weg ist zu schwierig und deshalb ist es ja auch noch nicht fertig keiner hat sich richtig darauf eingelassen. Die Sachen sind kaputt oder zu viel.. Soweit bin ich ja auch zufrieden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Nov 2020
Vova hat behauptet, die Ware sei zugestellt worden, was aber nicht stimmt. Leider habe ich bezahlt, bevor die Ware zugestellt wurde. Nie wieder würde ich VOVA vertrauen. Auch wenn ich jemals bei vova was bestellen würde, dann nur mit AfterPay und nicht im Voraus bezahlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Nov 2020
Sie haben mich zwar angeschrieben jedoch nie das Problem gelöst ich bin auf meinen Kosten sitzen geblieben und werde nie wieder irgendwas von da bestellen und jeden der mich dragt warnen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Nov 2020
Das Allerletzte!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Nov 2020
Es ist sehr umständlich und man muss dran bleiben
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Nov 2020
Es hat lange gedauert', bis ich meine bezahlten Artikel zurückerstattet bekommen habe.Ich musste jedes mal Beweis pflichtig werden',damit mir glauben geschenkt wird, das ich die Artikel nicht bekommen habe. Ich habe 4 × den gleichen Artikel bei verschiedenen Verkäufern bestellt, und nicht einer davon ist angekommen. Ist doch eigen- artig, im Gegenteil Smartphone bestellt und Sonnenbrille von Rainbow bekommen und das gleich 2 × hintereinander. Und irgendwann wird man Sauer und kommt sich verschaukelt vor. Aus dieser Erfahrung heraus werde ich nichts mehr bei Vova.com bestellen und auch nicht weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen E.******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Nov 2020
Ich wurde verarscht beschissen betrogen keine Ware kein Geld niewieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Nov 2020
Alles Betrüger
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Nov 2020
Nie wieder. Reklamationen werden nicht angenommen. Man wird auf die Reklamationsseite verwiesen, diese funktioniert aber nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Nov 2020
Es ist behoben
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA