Reklamation Vova
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Ungelöst
- 05 Okt 2021
- #297226
- 200
Ich habe eine Raklamation bei Vova und habe eine Rückerstattungsanfrage eingereicht am 16.09.diese wurde abgelehnt. Daraufhin habe ich am 17.09.eine Neue eingereicht und bis heute reagiert Vova weder auf die Rückerstattungsanfrage noch auf meine Emails..Der Status bezüglich der Anfrage ist immer noch vom 17.09., keine Information erhalten und über die Vova Seite in meinem Kundenkonto erhalte ich keinen support
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-10-2021 um 21:18 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Vova meldet sich auf meine Reklamation nicht und beantwortet meine Emails nicht. Ich habe keine Möglichkeit über mein Kundenkonto Vova zu kontaktieren und anscheinend haben die mein Kundenkonto gesperrt. Der Vorgang zieht sich schon seit dem 16.09.21 und ich habe bis heute keine Rückmeldung zu meiner Reklamation bekommen. Sehr schlechter Service
