Storno Sardinien Hotels Corona
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Behoben
- 30 Nov 2021
- #320428
- 279
Buchungsnr. 10006341VPDE und 100063540VPDE wurden storniert und das Guthaben in der Höhe von 1.916,00 hat man mich trotz Anrufe und Mails nicht für die beisen Reisen, bei denen noch die Restzahlung offen war, verwenden lassen.
Da auf meine weiteren Schreiben nicht geantwortet wurde, habe ich ersucht mir den Betrag auszuzahlen.
Selbst auf meine Fristsetzung bevor ich es an einen Rechtsbeistand weiterleiten werde, wurde nicht mehr geantwortet. Ich bin sehr verärgert und werde nach diesem Kundenservice nicht mehr bei ihnen buchen, da ich mich von ihnen betrogen fühle. MfG ****** ******
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30-11-2021 um 17:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Voyage Privé weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-01-2022 um 23:16 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Erst nachdem sie sich eingeschaltet haben, würde mein Problem gelöst.
