Noch immer kein Geld zurück bekommen!
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Ungelöst
- 03 Mai 2021
- #227845
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Ich habe für meine Kumpels für denn 22-26.04.20 Stuttgart-Barcelona-Stuttgart gebucht, wegen Corona wurde von Vueling der Flug abgesagt, irgendwann nach viel telefonieren bekammen wir 166.47.-€ zurück, die restlichen 422,62.-€ wurden uns versprochen ist aber nie was gekommen.
Wir haben schon zickmal angerufen, es heißt immer wieder jetzt bekommen wir es zurück, es ist jetzt schon über ein Jahr vergangen und wir warten nach wie vor.
Mal ist der Conputer schuldig, dann der Kollege und...und...und... Das geld ist trotzdem nicht zzurück.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-06-2021 um 19:13 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Ich war mit Vueling sehr zufrieden! Bin sehr gerne mit Vueling geflogen, (2x im Jahr).
Nur jetzt haben sie komplett versagt! Ich habe zick Mal telefoniert so wie meine Freunde auch, jedesmal war irgendwas anders und immer das System schuldig, der Fehler wird bald behoben war die antwort, es wurde NIX gemacht.
Gebucht und bezahlt haben wir am 28.10.2019 für den Flug Stg-Barcelona-Stg vom 22-26.04.2020 der storniert wurde wegen Corona. Erstattet wurde nur ein kleiner Teil von 166,47€ , die restliche Summe von 422,62€ wurde bis heute nicht zurück bezahlt. Für so eine Fluggesellschaft ein sehr NEGATIVES Verhalten gegenüber seinen Kunden.
Ich weiß nicht mehr was wir sonst noch machen sollen. Wir werden komplett allein gelassen mit unserem Problem!
