Konto/Account soll gelöscht werden
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Behoben
- 05 Feb 2021
- #187928
- 283
Ich habe inzwischen bereits 2 Mails an den Support geschrieben mit dem Anliegen, dass ich möchte, dass mein Konto/Account sowie meine personenbezogenen Daten gelöscht werden und ich eine Bestätigung darüber erhalten möchte. Ich will da nie wieder spielen. Auf die erste Mail erhielt ich gar keine Reaktion, dann versuchte ich es über den Live-Chat. Alles nur auf Englisch. Absolute Verständigungsprobleme.
Letztlich bekam ich dort Unterlagen für eine Konto-Eröffnung!? Was soll das!?
Lt. den AGB's reicht eine Mail an den Kunden-Support.
Wie viele Mails muss ich Ihnen noch schreiben, damit reagiert wird und mein Konto endlich gelöscht wird?
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08-02-2021 um 14:25 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Alles ist sehr zäh und langsam oft unverständlich. Chat nur Englisch.
