erneute Geschirr-Lieferung wieder in Scherben
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Ungelöst
- 22 Nov 2021
- #317063
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Ich bin sehr verärgert. Nachdem die erste Lieferung des Porzellans diverse Fehler und Scherben enthielt, bekam ich in der vergangenen Woche eine komplett neue Lieferung. Der Dezember rückt näher und Sie schaffen es einfach nicht, das Geschirr ordentlich zu verpacken ... Wie kann man in ein Paket ganz unten sechs kleine Schüsselchen legen und oben drauf 18 schwere Teller - das muss ja kaputt gehen!
Ich erwarte jetzt eine Express-Einzel-Nachlieferung von nur sechs Schüsseln, die so verpackt sind, dass sie auch unversehrt beim Empfänger ankommen. Die Scherben liegen bei mir zur Abholung bereit. Ich werde die schwere Kiste nicht zur DHL-Poststelle bringen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-12-2021 um 00:28 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Drei Mal schon auf verschiedenen Portalen mein Anliegen erläutert, wayfair reagiert überhaupt nicht, sondern erwartet, dass man zusätzlich Briefporto für eine Reklmation zahlt;
Benötige dringend Information über den aktuellen Stand;
