Ich kann meine Buchung nicht sehen, mich nicht auf meine Seite einloggen

Ungelöst
08 Sep 2021
#287691
218

Ich kann meine gebuchte Reise nicht sehen. Es heißt, ich hätte keine Buchung vorgenommen. Die Unterlagen von Jahnreisen habe ich bekommen, auch da kann ich mich nicht einloggen. Ich habe keine Möglichkeit meine Buchung zu verfolgen oder Änderungen zu sehen. Ich habe bereits 13 Mails geschickt und keine Antwort erhalten. Telefonisch kann man auch keinen erreichen.

08-09-2021 um 21:48 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Weg.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

08-09-2021 um 21:48 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Weg.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-10-2021 um 12:28 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nach der Buchung bis heute keine Bestätigung oder Zugriff auf meine Buchung

Weg.de

Zufriedenheitsindex: 11.6/100

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