Kein Kundenservice -
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Behoben
- 10 Sep 2021
- #288471
- 309
Wir haben eine Pauschalreise bei Ihnen gebucht, welche wir aufgrund der aktuellen Situation gern umbuchen oder stornieren möchten. Wir haben schon unzählige Male versucht Ihren Kundendienst telefonisch zu erreichen und auch auf unsere Mails an service@weg.de wird uns nicht geantwortet. Wir haben mit dem Reiseveranstalter FTI gebucht und dieser verweist uns auf Sie. Aber wie sollen wir umbuchen oder stornieren, wenn wir Sie nicht erreichen? Wir sind ratlos und wissen nicht weiter und bitten dringend um Kontaktaufnahme.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-10-2021 um 18:47 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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