Wella
Reklamationen & Beschwerden (154)

Ich habe 2x nun in Folge das Problem gehabt. Ich habe im Einkaufsladen ein Wella Haarspray gekauft und dies sprüht nicht aus dem Sprühloch sondern die Flüssigkeit tropft aus dem Loch heraus.

Hallo, Ich habe jetzt schon den 2ten Festiger von Wellaflex gekauft, leider funktioniert die Düse nach der Hälfte nicht mehr. Der Festiger kommt wie Wasser heraus...Düse schon gereinigt etc.alles versucht. Dann geht der Sprühkopf beim Haarspray auch nicht mehr richtig, hier sprüht der auf einmal in alle Richtungen nur nicht da hin wo man es hin haben möchte. Ich habe schon desöfteren Produkte von dieser Sorte gekauft und diese Probleme nie gehabt.Gibt es eine Umstellung? Sehr schade, da ich die Hälfte der Produkte so nicht mehr verwenden kann und ich mir überlege ob ich beim nächsten Kauf auf Ihre Produkte zurückgreifen werde.

Bin sehr zufrieden mit dem Wella flex Haarspray Fülle & Style 5. Allerdings ist mir schon öfter aufgefallen,dass ziemlich schnell die Düse verklebt... Eig ist das nicht tragisch aber bei der aktuellen Flasche ist es so extrem verklebt,dass ich mir dachte ich melde das Mal ....?! Die Serien oder Produkt Nr lautet 202601 027585 Hoffe das ist keine neue Rezeptur oder ähnliches,das wäre sehr ärgerlich. VG ******

Ich habe immer wieder Probleme , das das letzte drittel an Spray sich nicht mehr sprühen lässt. Jetzt habe ich es auch an einer ganz neuen Flasche. Die Probleme bestehen schon mehr sehr lange und ich habe es schon mal reklamiert. Gerne schicke ich Ihnen die letzten 2 Sprühdosen zurück. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo Wella, ich habe hier 2 große Dosen Haarspray im Regal stehen, die ich nicht verwenden kann, weil nix rauskommt oder nur ein ganz schwacher Stoß mit relativ viel Flüssigkeit, der auf meinen Haaren pappt. Am liebsten würde ich alles wegwerfen und andere Produkte kaufen. Aber volle Sprayflaschen dürfen ja nicht einfach in den Müll. Was soll ich tun? Bitte um Antwort.

Hallo liebes Wellaflex Team, zum wiederholten Mal habe ich Probleme mit dem Haarspray. Nach ein paar mal sprühen geht der Strahl in alle Richtungen aber nicht dahin wo er sprühen soll. Auch nach Reinigung des Sprühlochs funktioniert es nicht. Vermehrt habe ich den Sprühstoss ins Auge bekommen weil der Sprühstoss immer nach rechts und links geht aber nicht gerade. Ich kaufe seit Jahren dieses Produkt werde jetzt aber wohl umsteigen da das garnicht geht dafür ist das Produkt auch zu teuer. Mir freundlichen Grüßen ****** ******

Habe schon mehrmals bei Wellaprodukten (Schaumfestiger und Haarspray) dass die Düsen nach kürzester Zeit nicht mehr richtig funktionieren und man die Flaschen mehr als halb gefüllt nicht verwenden kann. Bitte verbessern Sie das, da ich sonst leider den Hersteller wechseln muß. Wie ich gelesen habe ist dieses Problem auch bei anderen Kunden aufgetreten. War ansich mit den Produkten sehr zufrieden.

Hallo liebes Wella-Team, Meine Mama und ich benutzen schon sehr lange Wella-Produkte und sind auch zufrieden, allerdings das Haarspray sprüht nach der Hälfte nicht mehr. Egal ob man die Düse sauber macht. Es kommt kaum noch etwas raus und die Haare fühlen sich danach sehr nass an. Außerdem sind die Haare an manchen Stellen klumpig. Da es ja auch mal sein kann das es Fehler in der Produktion gibt haben wir verschieden Haarsprays (Instant Volumen Boots, Power halt mega starker halt) ausprobiert und jedes Mal das gleiche Malheur. Ich würde mich über eine Nachricht von Ihnen freuen.

Ich habe eine Dose Haarspray Well Dynamic Fix geschenkt bekommen. Die Freude darüber hat leider nur kurz gehalten. Die Dose sprüht nicht mehr ist aber leider noch fast voll. Ich wünsche mir Ersatz von Ihnen. Ich freue mich wenn Sie mir eine Ersatzdose schicken an: Siehe vertrauliche Informationen Bilder der Dose versuche ich anzufügen. Schicke diese aber auch gerne per Mail. Die Dose werde ich aufheben und kann Ihnen diese auch gerne zurück schicken. Dann bitte eine kurze Info an mich. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, vor kurzem habe ich eine Dose Schaumfestiger gekauft und nach ein paar mal Benutzung festgestellt, dass die Luft raus ist und die Spray nicht mehr funktioniert, obwohl die Flasche ist noch fast voll ist. Leider fehlt mir der Kaufbeleg. Wie können Sie mir weiterhelfen? Viele Grüße ****** ******