Fehler der Postleitzahl
- 24 Nov 2021
- #318089
- 181
Meine Ware ist im falschen Verteilerzentrum gelandet. Die Spedition hat Westwing rechtzeitig kontaktiert mit der Bitte um Abgleichung der Postleitzahl, sodass eine Lieferung am zugesagten Datum stattfinden kann. Westwing hat zu spät reagiert und somit geht die Ware wieder zum Hersteller. Ein Entgegenkommen wird nicht getätigt und man wird mit der Aussage abgespeist, ich hätte nochmal den gleichen Lieferzeitraum von bis zu acht Wochen. Ich habe höflich darum gebeten, meine bereits bezahlte und verpackte Ware vorzuziehen und nach Auftrags- Eingangsdatum zu versenden und die Ware sofort wieder los zu schicken. Es konnte mir auch bisher keine konkrete Aussage gemacht werden, wie es weitergeht.
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24-11-2021 um 14:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Westwing weitergeleitet. Mehr erfahren.
