Blazer mit Stift verschmutzt
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Beantwortet
- 11 Feb 2024
- #583467
- 67
Hallo,
ich bestellte 2 Jerseyblazer, zuerst in blau; der passte, sodass ich einen in beige nachbestellte. Diesen probierte ich nicht, sondern hängte ihn in den Kasten. Heute erst sah ich, dass dieser Jerseyblazer mit B-Nr. 630.041.084 an den Rändern der aufgenähten Taschen Kuli od. Ähnliches aufweist (s. Bilder).
Bitte um weitere Instruktionen, wie ich weiter vorgehen kann.
Vielen Dank!
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11-02-2024 um 23:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Witt Weiden weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Witt Weiden
12-02-2024 um 07:42 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Entschuldigung, dass es bei dem gelieferten Artikel Grund zur Beanstandung gibt.
Unsere Artikel werden stichprobenartig kontrolliert.
Es kann allerdings vereinzelt vorkommen, dass ein Mangel erst vom Kunden entdeckt wird.
Für den Artikel erhalten Sie entweder einen Preisnachlass von 4,00 € oder Sie senden den Artikel einfach kostenlos an uns zurück.
Bitte teilen Sie mir Ihre Entscheidung kurz mit.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Herzliche Grüße, Christine M. vom WITT WEIDEN Team
Antwort des Verbrauchers
14-02-2024 um 13:52 Uhr
Hallo Christine,
vielen Dank für Ihre Antwort!
Da der Platzer so nicht mehr benutzbar ist, muss ich ihn zurückschicken.
Dafür habe ich jedoch kein Rücksendeetikett und keinen Lieferschein mehr, wo man die Rücksendung dokumentiert. Wie gehe ich vor, um trotzdem kostenlos zurückschicken zu können?
Wird mir ein neuer Platzer zugesendet?
Danke und liebe Grüße!
S.
Antwort von Witt Weiden
14-02-2024 um 15:34 Uhr
Hallo,
gerne melde ich mich per E-Mail bei Ihnen.
Herzliche Grüße, Theresa vom WITT WEIDEN Team
