Bruch des Verschlusses meines Bikini Oberteil Kaufdatum Juni 23
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Ungelöst
- 15 Jul 2023
- #516112
- 143
Der Plastikverschluss ist auseinander gebrochen daher ist das Oberteil nicht mehr zu benutzen. Wurde mit Hand gewaschen.
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Antwort von Witt Weiden
17-07-2023 um 09:14 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum sowie der Artikelnummer und Größe an kundenservice@witt-weiden.de
Wir werden uns gerne um Ihre Reklamation kümmern.
Herzliche Grüße, Jeannette vom WITT WEIDEN Team
Antwort des Verbrauchers
17-07-2023 um 20:59 Uhr
Bestellnr:463 783 002
Größe 44C
Bestellt am 20.05.
Antwort von Witt Weiden
18-07-2023 um 10:17 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unter Ihrer genannten Kundennummer konnte kein Kundenkonto gefunden werden.
Bitte prüfen Sie diese nochmals und schicken Sie uns eine Nachricht mit der korrekten Kundennummer per E-Mail an kundenservice@witt-weiden.de.
Wir freuen uns auf Ihre E-Mail.
Herzliche Grüße, Sophia vom WITT WEIDEN Team
Antwort des Verbrauchers
18-07-2023 um 12:03 Uhr
Betreff Bikini Verschluss gebrochen
Antwort von Witt Weiden
19-07-2023 um 08:39 Uhr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Geduld.
Entschuldigen Sie bitte, dass der Artikel einen Mangel aufweist.
Gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen.
Ich sende Ihnen dazu eine E-Mail.
Herzliche Grüße, Christine M. vom WITT WEIDEN Team
Antwort des Verbrauchers
02-08-2023 um 18:13 Uhr
Habe 2 Bikinis zur Auswahl bestellt, als Ersatz für den kaputt gegangenen. Aber die Passform ist nicht gut. Darum habe ich sie heute zurück geschickt. Möchte gerne den Betrag des Bikinis zurück.
Antwort von Witt Weiden
03-08-2023 um 12:34 Uhr
Danke für Ihr Feedback!
Es tut mir leid, dass die Wunschartikel nicht wie gewünscht ausgefallen sind.
Gerne dürfen Sie dies kostenlos an uns zurück senden.
Sobald das Konto ein Guthaben aufweist, werden wir dies zurück zahlen.
Herzliche Grüße, Christine K. vom WITT WEIDEN Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-08-2023 um 18:15 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Habe leider überhaupt nichts mehr davon gehört ob mir mein Betrag gutgeschrieben wird . Bin enttäuscht
Abschließende Betrachtung von Witt Weiden
04-09-2023 um 09:56 Uhr
Guten Tag,
meine Kollegin hat Sie per E-Mail informiert.
Ist der Vorgang inzwischen abgeschlossen und geklärt?
Herzliche Grüße, Jeannette vom WITT WEIDEN Team
