Zusatzgepäck doppelt bezahlt

... ist leider keine Geschichte - sondern Realität!
Ich habe Hin- und Rückflug von Memmingen nach Catania Gebucht (24.10.2023 Hinflug, W4 8194) und 01.11.2023 Rückflug, W48193).
Für diese 2 Flüge habe ich auch ein Zusatzgepäck gebucht - für hin und selbstverständlich zurück, zu sehen auch auf meinen 2 Bordingkarten. In Memmingen hatte ich keine Probleme aber in Catania beim Abflug. Ich wurde nicht an Bord gelassen ohne zusätzlich nochmals 53,00 Euro zu bezahlen (siehe Beleg).
Auf welcher gesetzlichen Grundlage wird da noch einmal Geld verlangt? Das Personal war auch noch sehr FRECH und ÜBERHEBLICH! Ausweisen wollten sie sich auch nicht (konnte auf einem Schild eine Nummer sehen: 2356)
Ich warte auf eine Zeitnahe Antwort von Wizzair und eine zügige Rückerstattung der 53;00 Euro (um zusätzliche Zeit Kosten zu ersparen)