Dichtungsring Waterkant Drehverschluss
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Ungelöst
- 29 Sep 2023
- #546681
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Schon zum zweiten Mal ist der Dichtungsring aus dem Drehverschluss meiner WMF Waterkant Iso2Go Flasche herausgefallen und verloren gegangen. Das erste mal habe ich einen kompletten Ersatz Verschluss kaufen müssen, weil ich keinen passenden Dichtungsring im Handel gefunden habe. Auch bei der Firma WMF hatte ich nach einem Ersatz gefragt und zur Antwort erhalten es gebe keine, den Dichtungsring ersetzt zu bekommen. Da es nun zum zweiten Mal passiert ist möchte ich erneut nachfragen, wo ich einen Ersatz herbekommen kann. Den Verschluss, der sonst vollkommen intakt ist wieder wegzuschmeißen kommt mir sehr verschwenderisch und nicht nachhaltig vor.
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29-09-2023 um 12:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an WMF weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-10-2023 um 19:10 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice hat ohne weitere Erklärung rückgemeldet, dass es „nicht möglich“ ist, das Ersatzteil zu liefern. Ich hätte mich wenigstens über Maße des betreffenden Teils gefreut, um es einfacher selber ersetzen zu können. Bin enttäuscht von WMF.
