Quality One

Guten Tag
im November 2019 erwarb ich den 5 Teiligen Kochtopf Set, der sehr gut ist in der Handhabung. Nach einige Monate Löste sich ein Henkel vom 20 cm, 4,1l Topf durch Pandemie und andere Umstände habe ich es erst geschafft im November 2022 ins Geschäft zu gehen um es zu Reklamieren, da ich aber keine Rechnung vorlegen konnte wurde mir empfohlen das ich mich an WMF direkt wende, was ich auch Telefonisch tat und da stieß ich wieder auf das Problem keine Rechnung zu haben und immer noch ein defekten Topf habe. Es wäre doch schön wenn ich ein Retourenschein für mein Topf bekomme so das sich der Kundendienst sich der Sache annehmen kann und sieht das der Griff nicht richtig befestigt wurde und einen ganzen Topf wieder bekomme.
Mit freundlichen Gruß Hr. ******