WMF Protect Messergriff gerissen
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Behoben
- 16 Dez 2022
- #449300
- 783
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Kinder haben von den Großeltern je ein 4teiliges WMF Set geschenkt bekommen. Eines der Messer ist mittlerweIle am Griff aufgerissen. Das hat uns sehr überrascht, da wir mit den anderen Besteckteilen und auch unserem WMF Roma sehr zufrieden sind.
Da es sich um ein Geschenk handelt, haben wir keinen Kaufbeleg, weshalb unser örtlicher WMF Händler nicht weiterhelfen konnte.
Daher wende ich mich direkt mit einer Anfrage auf ein Kulanzangebot an Sie.
Mit freundlichen Grüßen
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16-12-2022 um 22:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an WMF weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-01-2023 um 07:17 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Scheller und netter Kontakt. Pragmatischer Lösungsansatz.
