Betrug und Verzögerung bei der Lösung von Problemen
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Beantwortet
- 08 Mär 2024
- #589141
- 120
Auf diesem Konto befinden sich Karten im Wert von 250 Euro
******@gmail.com
Ich habe viele Beschwerden eingereicht
Dann fragen sie mich Ich sende Fotos der Karten nach einem Monat ab dem Datum des Einlösens der Codes Und die Karten wurden in den Müllcontainer geworfen.
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08-03-2024 um 05:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
08-03-2024 um 07:32 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Ihr Anliegen im Regelfall zeitnah, sorgfältig und lösungsorientiert.
WUNSCHGUTSCHEIN hat als Universal-Gutscheincode-Vermittler aufgrund der Verarbeitung von Echtgeldwertkarten sehr strenge Sicherheitsbestimmungen.
In Einzelfällen kann die Prüfung aufgrund höheren Einlöse-Volumens im Risk Management verzögert erfolgen oder länger andauern.
Mailen Sie den Vorgang gerne einmal an die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com und wir werden den Vorgang priorisiert prüfen lassen!
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
