Code nicht lesbar
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Behoben
- 07 Jul 2021
- #261590
- 1.290
Beim Abziehen des "Folie" für den Code, fehlten 1-2 Buchstaben hinter dem letzten Bindestrich. Sie sind mit der "Folie" entfernt worden. Eine Rekonstruktion ist unmöglich. Jetzt ist der Gutschein nicht einlösbar. Es war ein Geschenk.
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07-07-2021 um 14:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
07-07-2021 um 15:42 Uhr
Liebe Kundin "******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.
Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt und ein Bild von dem Wunschgutschein an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter info@wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-07-2021 um 17:44 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnelle, zufriedenstellende Bearbeitung . Werde weiterhin Wunschgutscheine verwenden .
