Eine Zeitverschwendung bei läppige 70.-Euro Gutschein!
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Ungelöst
- 05 Dez 2023
- #566376
- 214
Kundendienst antwortet nicht auf meine Beschwerde, habe 70.-Euro Gutschein geschenkt bekommen. Leider lässt sich den Gutschein über die Seite nicht einlösen.
Nein ich bin nicht DOOF!
FEHLER BEIM EINLÖSEN DES GUTHABENS
Kann ich nicht nachvollziehen, weil nicht 10.-Euro und andere Summen ebenfalls nicht angenommen werden.
Ein System der nicht funktioniert kann ich niemanden empfehlen. Hände weg!
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05-12-2023 um 17:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
06-12-2023 um 13:08 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir bedauern zudem, dass Ihnen offenbar bisher nicht zufriedenstellend geholfen werden konnte.
WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert.
Mailen Sie Ihren Fall gerne direkt an die zuständige Fachabteilung , erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com!
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Antwort des Verbrauchers
23-12-2023 um 12:47 Uhr
Ich kann den Gutschein nicht einsetzen, bzw. unmöglich bei der Summe zu verarbeiten.
Beim Wunschgutschein System sehe ich schon die Gefahr die 70.- Euro zu verlieren.
Antwort von Wunschgutschein
27-12-2023 um 12:17 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice - wir haben Ihnen auf Ihre Anfrage bereits per E-Mail geantwortet.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-12-2023 um 13:33 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bla, Bla, Bla und sonst funktioniert nichts!
