Guten tag.wir könnten nicht unsere gutscheincod richtig aufmachen
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Beantwortet
- 10 Apr 2024
- #596231
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Guten Tag.
Wir wollten unsere Gutschein auflösen,nur leider bei aufmachen ist der Code mit die Folie weggegangen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung
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10-04-2024 um 08:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
10-04-2024 um 11:39 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie offenbar Probleme mit der Einlösung haben.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.
Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe@wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
