Gutschein Code konnte nicht eingelöst werden
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Beantwortet
- vor 10 Tagen
- #598473
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Hallo, habe heute drei Gutscheine ( 2× 15 € und 1× 25 € ) bei ihnen eingelöst und wollte diese für Amazon verwenden. Konnte meine Daten zwar dort eingeben, aber ls ich den bzw die Gutscheine anfordern wollte, kam da die Fehlermeldung STD 1. Was kann ich jetzt tun um meine Gutscheine zu erhalten?
Mit freundlichen Grüßen
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23-04-2024 um 19:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
24-04-2024 um 13:32 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Aufgrund einer temporären technischen Störung, ist der Abruf Ihres gewählten Partnershop Codes derzeitig nicht möglich. Unsere IT arbeitet bereits priorisiert an einer Lösung. Es ist kein Guthaben verloren. Der Code-Abruf-Link wird in Kürze wieder möglich sein.
Wir bedauern diesen Umstand und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter hilfe@wunschgutschein.de.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
