Gutschein für About you unmöglich?
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Beantwortet
- 31 Mär 2024
- #594492
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Werte Damen und Herren, wir haben mehrere Wunschgutscheine geschenkt bekommen. Als wir diese für eine Wunschbestellung einlösen wollten, mussten wir leider feststellen, dass dieser Shop anscheinend nicht mehr zur Verfügung steht bei der Auswahl. Das ist sehr bedauerlich, da wir dort sehr gerne eingekauft haben. Die anderen Shops sind für uns leider eher weniger attraktiv. Auf den Gutscheinen ist der Onlineshop About you noch abgebildet. Das ist sehr bedauerlich. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns entgegenkommen würden. Vielleicht haben Sie ja auch eine Lösung für diesen Sachverhalt parat.
Mit freundlichen Grüßen
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31-03-2024 um 18:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
01-04-2024 um 09:01 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
ABOUT YOU ist derzeit leider noch nicht im Angebot von WUNSCHGUTSCHEIN.de.
Dies ist die Nachricht die wir von ABOUT YOU erhalten haben:
Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit möchten wir Sie informieren, dass wir den Verkauf der ABOUT YOU Gutscheinkarten ab sofort einstellen. Grund dafür ist eine regulatorische Umstellung im Check-out Prozess, die eine Weiterführung nicht ermöglicht. Wir arbeiten an einer alternativen Lösung für Gutscheinkarten, welche voraussichtlich Ende 2024 realisiert werden kann. Die reguläre Einlösung der Gutscheinkarten in unserem Online-Shop gewähren wir bis zum 31.12.2023. Mit freundlichen Grüßen Ihr ABOUT YOU
Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WUNSCHGUTSCHEIN-Kundenservice
