Gutschein funktioniert nicht

Antwort von Wunschgutschein

07-08-2023 um 10:55 Uhr

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

Der Ihnen zugesandte Partnershop-Code ist beim Partnershop nutzbar.

WUNSCHGUTSCHEIN hat keine Zugriffsrechte auf die Verarbeitung der Partnershop-Codes.

Wir können lediglich unsere WUNSCHGUTSCHEIN-Codes untersuchen. Ihre Herausforderung liegt aber, wie Sie beschreiben, am Partnershop-Code.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Partnershop-Code an den Partner direkt, sollte der Ihnen zugesandte Partnershop-Code noch immer nicht funktionieren.

WICHTIG: Bitte beachten Sie die Einlösebestimmungen des Partners, die Sie bei der Codeumwandlung aktiv bestätigt haben. Es gelten die AGB des Partners. Diese sind von Partner zu Partner unterschiedlich. Auf diese hat WUNSCHGUTSCHEIN als Vermittler keinen Einfluss. So gilt bei einigen Partnern: Warenkorbwert muss höher als Gutscheinwert sein, keine Kombination mit anderen Rabattaktionen, ggfls. nur 1 Gutscheincode pro Bestellung verwendbar, einige Artikel können ausgeschlossen sein etc.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe@wunschgutschein.de.

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN