Als ich versucht habe meinen Wunschgutschein einzulösen, wurde mir immer wieder der Fehlercode RDMx3 angezeigt. Durch googeln habe ich das hier herausgefunden: „Ihre Einlösungen wurden systemseitig blockiert, da Sie eine größere Anzahl von WUNSCHGUTSCHEINEN verwendet haben. “ Dies ist in meinem Fall völliger Quatsch, da ich den Fehler seit meinem ersten Einlöseversuch angezeigt bekomme.
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19-05-2022 um 20:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
19-05-2022 um 20:27 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-06-2022 um 23:55 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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