Gutscheincode abgerissen
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Beantwortet
- 26 Sep 2021
- #293735
- 367
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hab einen Gutschein geschenkt bekommen, als ich jedoch die Folie über dem Code abgezogen habe ist das Papier darunter mitgekommen, inklusive Code. Dieser ist nicht mehr lesbar, können sie mir helfen?
Mit freundlichen Grüßen,
******
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26-09-2021 um 18:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
27-09-2021 um 07:10 Uhr
Liebe Kundin "******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.
Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt und ein Bild von dem Gutschein an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe@wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
