Ihr Benutzerkonto wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt.
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Behoben
- 18 Nov 2023
- #561199
- 151
Guten Tag
Mein Konto wurde gesperrt mir wird seit Tagen versprochen es wird sich darum gekümmert >.< ich will mein Konto zurück oder mein Geld zurück
ich habe meine Gutscheine ganz normal in der Tankstelle gekauft O.o
MFG
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18-11-2023 um 10:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
20-11-2023 um 11:38 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihr Shoppingkonto Account gesperrt wurde.
Shoppingkonto.de verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen, daher kann es dazukommen, dass Ihr Account aus Sicherheitsgründen gesperrt wird.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter B2CPriority@wunschgutschein.de.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-11-2023 um 12:46 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?es ist schade das man erst hier schreiben muss damit man Hilfe bekommt in den fall >.<
