Wunschgutschein
Reklamationen & Beschwerden (4.967)

Ich habe von meinen Eltern 11 50CHF Wishcard Gutscheine bekommen um Kleider zu kaufen. Als ich sie eingelöst habe kam bei mir eine Fehlermeldung nachdem ich auf den Link auf meiner Email die ich bekommen habe geklickt habe. Auch habe ich nur 9 Link Mails bekommen und nicht 11 woran liegt das? Krieg ich diese 2 Mails noch?

ich war beim letzten schritt hab die e-mail und den namen angeben an die der 25€ amazone gutschein gehen sollte nämlich an ****** ****** mit der email ******@web.de und dann kam oben der fehlercode STDx23. Ich bitte um eine schnelle antwort und bedanke mich im voraus

Ich wollte mein wunschgutschein einlösen dann kam ein Fehler Code namens VCRx49)

Ich habe am 18.04.2024 auf wunschgutschein.de einen Wunschgutschein in Höhe von 100 Euro eingelöst und dafür 2x 50 Euro Kaufland Gutscheine bestellt. Bis heute habe ich keine Gutscheine erhalten. Ich habe den Wunschgutschein-Kundenservice am 19.04. per email angeschrieben und erhielt die Nachricht, der Sachverhalt wurde an die zusrändige Fachabteilung weitergeleitet. Danach hieß es, meine Einlösung wurde systemseitig blockiert, da ich eine größere Anzahl Wunschgutscheine verwendet hätte. Darauf schrieb ich am 23.04 zurück, dass ich lediglich einen einzigen Gutschein eingelöst habe. Wieder erhielt ich die Antwort, der Sachverhalt werde an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Danach hörte ich nie wieder etwas vom Kundenservice. Meine email Nachfragen vom 30.04., vom 06.05., vom 08.05., vom 11.05. und vom 12.05. blieben alle unbeantwortet.

Ich habe einen Wunschgutschein bekommen, den ich aber noch nicht eingelöst habe. Beim Versuch diesen einzulösen erscheint folgende Meldung: „Dieser Gutscheincode wurde bereits eingelöst. (VCRx4)“. Ist es möglich nachzuvollziehen, wo dieser Gutschein eingelöst worden sein soll? Freundliche Grüße E. ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich mit einer dringenden Angelegenheit an Sie. Am 2.6 habe ich über mein Shoppingkonto insgesamt 5 Gutscheine im Gesamtwert von 250 Euro erworben. Dabei handelt es sich um: - 4 x Kaufland-Gutschein à 50 Euro - 1 x Amazon-Gutschein à 50 Euro Mein Konto ist durch Vorlage meines gültigen Personalausweises authentifiziert. Leider lassen sich die Gutscheine über die zugesandten Links nicht abrufen, da sie gesperrt zu sein scheinen. Ich bitte Sie darum, die Gutscheine zeitnah für mich freizugeben. Für eine zügige Bearbeitung und Klärung der Angelegenheit wäre ich Ihnen dankbar. Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen!

Ich kann nicht die Karten nicht einlösen, es sind, WUNSCHGUTSCHEIN Karten. Ich war beim dem Verkäufer und Sie könnten mir nicht helfen. Es handelt sich um, 2 Karten a 100,00 EURO und Eine a 150,00 Euro

Ich habe den Service "Shoppingkonto" genutzt und meine Wunschgutscheine dorthin übertragen. Leider ist nun eine Einlösung bei Amazon nicht möglich. Wie kann das sein wenn vorher explizit erwähnt wird, dass Amazon zu den möglichen Shops gehört?

Ich habe am Montag den 27.05.2024 bei Wunschgutschein 13x 50€ Gutscheine in Airbnb Gutscheine umgewandelt. Leider kamen bei mir davon nur 6 Stück an und diese sind auch noch gesperrt. Auf Nachfrage beim Support bekomme ich nur eine Standard Antwort und Gehöfen wird mir nicht! Ich möchte einen Urlaub bei Airbnb buchen und das sind eben nicht nur 10€. Ich warte bereits 5 Tage und nichts passiert. Ich bin echt enttäuscht, man kauft ein Produkt und kann es nicht verwenden....geht gar nicht! Bitte um schnelle Klärung!

Hallo. Ich habe einen Gutschein im wert von 45€. Als ich diesen einlösen wollte wurde mir angezeigt das dieser Code ja veraltet sei das man ihn aber reaktivieren kann und die 24 h dauern würde. Nun sind um die 24 h vergangen und ich habe keinen neuen Code oder sonst was bekommen wie auch wenn ich gar nicht nach meiner e mail Adresse gefragt wurde. Ich hoffe sehr auf eine Antwort da dieser betrag auch keine kleine summe ist.