Wunschgutschein Einkauf über Rewe

Antwort von Wunschgutschein

24-06-2021 um 19:59 Uhr

Liebe Kundin "******",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.

Ihr zugesendeter WUNSCHGUTSCHEIN wurde erfolgreich umgewandelt.
Leider weicht Ihre Emailadresse mit der Emailadresse ab, die bei der Einlösung auf unserer Webseite angegeben wurde.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen bitten wir Sie uns die Emailadresse zu nennen mit der Ihr WUNSCHGUTSCHEIN eingelöst wurde.
Mailen Sie diese gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

Antwort von Wunschgutschein

08-07-2021 um 12:27 Uhr

Liebe Kundin "******",

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.

WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert.
Gerne helfen wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens. Sobald uns das Auskunftsersuchen der zuständigen Polizeibehörde vorliegt, werden wir Ihre Forderung bearbeiten.

Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

Antwort von Wunschgutschein

23-07-2021 um 08:53 Uhr

Liebe Kundin "******",

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.

Gerne helfen wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens. Sobald uns das Auskunftsersuchen der zuständigen Polizeibehörde vorliegt, werden wir Ihre Forderung bearbeiten.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

Antwort von Wunschgutschein

27-07-2021 um 15:57 Uhr

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

WUNSCHGUTSCHEIN ist Universal-Gutscheincode-Vermittler.

WUNSCHGUTSCHEIN unterliegt sehr strengen Sicherheitsbestimmungen aufgrund der Verarbeitung von Echtgeldwert-Codes.

Die von Ihnen eingesandte WUNSCHGUTSCHEIN-Karte wurde auf unserer Seite Anfang Juni erfolgreich verwendet und für einen Partnershop-Code umgewandelt.

Da Sie angeben, dass Sie die unbefugte Nutzung durch Dritte vermuten, ist es sehr zu empfehlen eine Anzeige bei der örtlichen Polizeidienststelle zu erstatten.

WUNSCHGUTSCHEIN ist an einer sachlich-konstruktiven Klärung interessiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen nicht auf Zuruf eine Ersatz-Geldwertkarte bereitstellen können, wenn die ursprüngliche Karte vollumfänglich korrekt auf unsere Seite verwendet werden konnte.

Die weitere Korrespondenz erfolgt dann im weiteren Verlauf mit der Polizeidienststelle direkt. An die Polizei können wir auch die Daten geben, die der Einlöser auf unserer Seite verwendet hat, als die genannte WUNSCHGUTSCHEIN-Karte auf unserer Seite genutzt wurde.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

Antwort von Wunschgutschein

29-07-2021 um 11:26 Uhr

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

WUNSCHGUTSCHEIN hat keinen Einfluss darauf, wer schlussendlich eine gültige WUNSCHGUTSCHEIN-Karte verwendet. Schließlich kann diese an jeden verschenkt oder weiterverschenkt werden.

WUNSCHGUTSCHEIN bietet die Code-Vermittlung diverser Partnershop-Codes. Die eingesandte Karte konnte erfolgreich auf unserer Seite genutzt werden.

Wir bedauern, dass Sie unseren Service nicht mehr in Anspruch nehmen möchten, jedoch haben wir keinen Einfluss auf das Geschehen, dass Ihnen offenbar widerfahren ist.

Wir werden gerne alle Informationen mit der Polizei teilen, um eine Klärung zu erreichen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht auf Zuruf einfach Ersatzgutschein-Karten herausgeben können, wenn die ursprüngliche Karte vollumfänglich auf unserer Seite genutzt werden konnte.

Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN