Preis Angebot Projob stimmt nicht mit abkassierte Summe
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Beantwortet
- 08 Jan 2020
- #18153
- 444
Guten Tag,
Wie heute mit beiden Firmen (XING und Apple) telefoniert habe. Hier mach sich keine Verantwortlich über den angebotene Preis in der App.
Abgeboten für 1 Jahr 5,83 Eur, kassiert 69,99Eur.
Apple hat sich angeboten das Geld zurückstatten innerhalb 30 Tagen.
Finde ich unverschämt einfach das die abkassierte Geld nicht zusammenpasst mit was die App XING zeigt (Bild als Anhang).
Und noch unverschämter, dass keine von beiden Firmen das erklären kann/will.
Apple erklärt XING als Verantwortlicher für die Festöegung der Preise und anders um.
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Antwort von Xing
09-01-2020 um 07:38 Uhr
Bei dem Preis von 5,83 Euro handelt es sich um den monatlichen Betrag und nicht den Gesamtbetrag. Ihnen wurde vor Kaufabschluss auch noch einmal der Gesamtpreis angezeigt.
Da wir keinerlei Einblick in die Buchungssysteme von Apple haben, hatten wir tatsächlich leider keine Möglichkeiten Ihnen bei dieser Anfrage behilflich sein zu können. Ich freue mich daher, dass Sie für dieses Missverständnis eine Lösung mit Apple finden konnten.
